Domande frequenti

In TOP SCOOTER non ci sono spiacevoli sorprese.


Posso scegliere il modello dello scooter?
Puoi scegliere la categoria di veicolo che garantisce determinate caratteristiche, in ogni categoria c′è un singolo modello e se la categoria richiesta non è disponibile, ti verrà assegnata una categoria superiore senza costi aggiuntivi. Né possiamo garantire che un tipo di colore dipenda dai veicoli che abbiamo a disposizione nel nostro ufficio al momento della consegna.
Il prezzo del noleggio include l′assicurazione?
Sì, in tutti i casi la motocicletta include l′assicurazione obbligatoria inclusa nel prezzo

Ho bisogno di una carta di credito per effettuare una prenotazione?
Sì. Puoi effettuare una prenotazione solo se fornisci i dettagli della tua carta di credito. In questo modo possiamo garantire e garantire la tua prenotazione.
Posso ritirare / restituire il mio veicolo all′Hotel, ha un costo?
Puoi ritirare e restituire la moto senza costi aggiuntivi solo negli hotel elencati nel nostro sito web.

Quanti anni avrei dovuto noleggiare una moto?
Categoria A 49cc:
Minimo un anno di Carnet., Età minima 18 anni con Supplemento "Young Driver" tra 18 e 21 anni di € 8 / giorno. Solo il "Gruppo A" può essere affittato, non è possibile applicare l′intero rischio.
ABS di categoria B e C, 125cc e 125cc:
Minimo tre anni di Carnet., Età minima 21 anni,
Categoria D, 250 cc:
Minimo 25 anni.

Chi può guidare il veicolo?
Solo le persone che appaiono nel contratto di noleggio come conducente principale o aggiuntivo

Posso portare il veicolo fuori dall′isola dove l′ho noleggiato?
Non è consentito spostare veicoli, anche tra le Isole, oltre a non essere coperti da assicurazione.

Posso ridurre il deposito a € 0?
Sì, è possibile. Quando si effettua la prenotazione, si ha la possibilità di stipulare l′assicurazione ALL RISK con cui si elimina il deposito. Valido solo per persone sopra i 25 anni.

Posso vedere i prezzi prima di effettuare la prenotazione?
Una volta inserito il luogo e le date in cui si desidera noleggiare il proprio veicolo nel pannello Prenotazioni, è possibile confermare la disponibilità e il prezzo immediatamente senza alcun impegno. E, se sei d′accordo con questi prezzi, puoi continuare con la prenotazione.

Politica del carburante
La motocicletta verrà consegnata con il serbatoio pieno e dovrà restituirla allo stesso modo.
Se al momento della restituzione non fosse pieno o parziale il cliente dovrà pagare 15 €
Non verranno effettuati rimborsi di alcun tipo. Le tariffe possono variare senza preavviso, a seconda degli aumenti / diminuzioni dei prezzi del carburante.

Di quali documenti ho bisogno al momento della ricezione della moto?
Si prega di avere un passaporto o un documento d′identità, la patente di guida e la carta di credito. Se ci sono driver aggiuntivi, devono portare un passaporto o un documento d′identità e la loro patente di guida.

Posso restituire l′auto in un luogo diverso da quello della consegna?
Sì. È sufficiente se specificato al momento della prenotazione, purché sia ​​presente nelle nostre aree di consegna e raccolta

Come posso cancellare una prenotazione? C′è una penalità da cancellare?
Basta chiamare il numero +34 971 38 38 88 o inviare un′email a top1scooter@gmail.com.

Le cancellazioni senza penalità devono essere effettuate almeno 96 ore prima dell′inizio del contratto di locazione, che sarà inteso alle 08:00 del primo giorno. In caso contrario, si applica quanto segue:
Tra 96 ​​he 72 h, verrà pagato il 25% del prezzo totale concordato.
Tra 72 ore e 48 ore verrà pagato il 50% del prezzo totale concordato.
Tra 48 ore e 24 ore verrà pagato il 75% del prezzo totale concordato.
Meno di 24 ore saranno pagate il 100% del prezzo totale concordato.

Consegnate i veicoli direttamente all′aeroporto?
Non è possibile